1. Información del prestador
- Titular: [COMPLETAR nombre y apellidos o razón social]
- NIF/CIF: [COMPLETAR]
- Domicilio: [COMPLETAR]
- Email: [COMPLETAR]
2. Objeto
Estas condiciones regulan la contratación de las formaciones profesionales en masajes y tratamientos estéticos comercializadas a través de la marca Ananda Wellbeing en este sitio web, en sus modalidades online, presencial y mixta. Al contratar una formación, la persona usuaria acepta expresamente estas condiciones.
3. Proceso de contratación
La inscripción se realiza desde la página de cada formación. Tras rellenar el formulario, el equipo confirma la disponibilidad de plaza y envía las instrucciones de pago. La plaza queda reservada una vez recibido el primer pago. La factura se emite al cierre de la inscripción.
4. Precios y forma de pago
Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. Se admiten los siguientes métodos de pago: transferencia bancaria y tarjeta a través de pasarela segura. Para formaciones de cierto importe, se ofrece la posibilidad de pago fraccionado en dos o tres plazos sin recargo, previa solicitud.
5. Acceso a la formación
Una vez confirmado el pago, la persona alumna recibe acceso al aula online con el material teórico y la confirmación de fechas para las prácticas presenciales. El acceso al aula online es personal e intransferible.
6. Cancelación por la persona alumna
Si la persona alumna necesita cancelar su inscripción:
- Con más de [COMPLETAR número de días, p.ej. 15] días de antelación a la fecha de inicio: se devuelve el importe pagado menos los gastos de gestión.
- Con menos antelación: el importe se conserva como crédito para una próxima convocatoria de la misma formación, sin derecho a devolución en metálico.
- Una vez iniciada la formación: no procede devolución.
En todo caso, se respeta el derecho de desistimiento previsto en la legislación de consumidores para contratos a distancia, salvo en las excepciones legalmente previstas para servicios ya iniciados o contenidos digitales descargables.
7. Cancelación o cambio por parte del prestador
Si por motivos justificados se cancela o reprograma una convocatoria, se ofrecerá a la persona alumna la reubicación en otra fecha o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado.
8. Propiedad intelectual del material formativo
Todo el material entregado durante la formación (manuales, vídeos, grabaciones, tests, presentaciones) es propiedad intelectual del prestador. Se cede en uso individual a la persona alumna, queda prohibida su reproducción, distribución o difusión pública por cualquier medio.
9. Certificado
Al superar la formación, la persona alumna recibe un certificado de Ananda Wellbeing acreditando las horas y los módulos completados. Este certificado no equivale a una titulación oficial reglada.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados se tratan conforme a la Política de Privacidad.
11. Reclamaciones y resolución de conflictos
Para cualquier reclamación, la persona usuaria puede contactar por email. También existe la posibilidad de acudir a la plataforma europea de resolución de conflictos en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, con sometimiento a los Juzgados y Tribunales competentes según la normativa aplicable a personas consumidoras.
Última actualización: [COMPLETAR fecha].