1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: [COMPLETAR nombre y apellidos o razón social]
- NIF/CIF: [COMPLETAR]
- Domicilio: [COMPLETAR dirección postal]
- Email de contacto: [COMPLETAR email]
- Actividad: formación profesional en masajes y tratamientos estéticos bajo la marca Ananda Wellbeing.
2. Datos que recogemos y finalidad
Recogemos datos personales cuando rellenas un formulario de contacto, te inscribes en una formación, te suscribes al boletín o realizas una compra. Los datos habituales son nombre, apellidos, email, teléfono y, en su caso, dirección postal y datos de facturación. Las finalidades concretas son:
- Gestionar consultas y solicitudes de información sobre las formaciones.
- Tramitar inscripciones, pagos y certificados de las formaciones contratadas.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuevas formaciones, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso.
- Cumplir obligaciones legales fiscales y contables.
3. Base legal del tratamiento
La base legal varía según la finalidad: la ejecución del contrato cuando contratas una formación, el consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales, el cumplimiento de obligaciones legales para la conservación de facturas y el interés legítimo para responder a tus consultas y mejorar el servicio.
4. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y administrativa. Si solicitas la supresión, eliminaremos tus datos salvo en los casos en que estemos obligados a conservarlos por ley.
5. Destinatarios y cesión de datos
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio sí colaboramos con encargados del tratamiento debidamente contratados: proveedor de alojamiento web (Hostinger), plataforma de email marketing (pendiente), pasarela de pago (Stripe) y plataforma de aula online (Google Classroom). Todos cuentan con sus propias garantías RGPD.
6. Derechos de la persona usuaria
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ejercerlos, escribe a [COMPLETAR email] indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando documento acreditativo de identidad. Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. La versión vigente es la publicada en este sitio web. Recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: [COMPLETAR fecha].